Veelgestelde vragen over Leonardo Hotel Düsseldorf City Center

Ja, in Leonardo Hotel Düsseldorf City Center is gratis snelle wifi beschikbaar in alle kamers, vergaderruimtes en openbare ruimtes.

Ja, de receptie is 24 uur per dag geopend voor inchecken en ondersteuning.

Inchecken bij Leonardo Hotel Düsseldorf City Center kan vanaf 15:00; uitchecken dient vóór 12:00 te gebeuren.

Ja, teamleden spreken Duits, Engels en andere talen om internationale gasten te helpen.

Ja, Leonardo Hotel Düsseldorf City Center beschikt over een ondergrondse parkeergarage; de kosten bedragen €21 per nacht en gasten kunnen onbeperkt in- en uitrijden.

Er zijn vier volledig uitgeruste vergader- en conferentieruimtes beschikbaar voor evenementen.

Ja, er zijn toegankelijke kamers, drempelloze ingangen, aangepaste liften en toiletten voor gasten met beperkte mobiliteit.

Ja, babybedjes en extra bedden kunnen op voorafgaand verzoek in geschikte kamers worden geplaatst.

Ja, elke kamer is uitgerust met individueel regelbare airconditioning en verwarming.

Ja, iedere kamer beschikt over koffiefaciliteiten; een selectie thee wordt op verzoek snel door de housekeeping bezorgd.

Nee, de kamers beschikken in plaats van een gevulde minibar over een lege koelkast voor persoonlijke items.

Ja, elke badkamer van Leonardo Hotel Düsseldorf City Center is voorzien van gratis toiletartikelen zoals shampoo, douchegel en zeep.

Ja, in sommige kamers zijn strijkijzers en strijkplanken aanwezig; op verzoek worden zij direct bezorgd.

De kamers beschikken over flatscreen-tv's met satellietontvangst, internationale zenders en radiostations.

Nee, roomservice bij Leonardo Hotel Düsseldorf City Center is beschikbaar van 11:00 tot 23:00.

Ja, wasservice en stomerijservice op dezelfde dag zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag.

Ja, Leonardo Hotel Düsseldorf City Center serveert elke ochtend een uitgebreid warm en koud ontbijtbuffet.

Ontbijt wordt geserveerd van 06:30–10:30 van maandag tot en met vrijdag en van 06:30–11:00 in het weekend en op feestdagen.

Ja, vegetarische en veganistische gerechten zijn altijd beschikbaar en duidelijk gemarkeerd op de menukaarten.

Ja, glutenvrij brood en andere producten zijn op verzoek verkrijgbaar bij het ontbijtbuffet.

Ja, de gezellige lobbybar serveert dagelijks drankjes van 17:00 tot 00:00 en biedt een ontspannen sfeer voor de avond.

Ja, de bar verwelkomt zowel hotelgasten als externe bezoekers zonder reservering.

Ja, er zijn kinderstoelen beschikbaar en kindvriendelijke gerechten kunnen op verzoek worden bereid.

Ja, er kunnen lunchpakketten worden klaargemaakt voor gasten die vooraf bij de receptie bestellen.

Ja, het Vitruv-restaurant serveert zowel voor lunch als diner een à-la-cartemenu in een comfortabele, eigentijdse setting.

Flexibele reserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 18:00 op de dag van aankomst.

Ja, bij het inchecken wordt een pre-autorisatie op de creditcard genomen ter hoogte van het totale verblijf plus eventuele extra's.

Ja, vroeg inchecken of laat uitchecken kan – afhankelijk van beschikbaarheid – worden geregeld; hiervoor kan een toeslag gelden.

De minimale leeftijd van de persoon die het registratieformulier ondertekent is 18 jaar.

Ja, bagage kan gratis bij de receptie worden opgeslagen vóór aankomst of na vertrek.

Ja, huisdieren zijn op verzoek welkom tegen een toeslag van circa €15 per nacht.

Leonardo Hotel Düsseldorf City Center is grotendeels rookvrij; er zijn aangewezen rookzones buiten beschikbaar.

Ja, reserveringen van meer dan vijf kamers worden als groep beschouwd en hiervoor gelden afwijkende voorwaarden.

Ja, express check-in en express check-out zijn op verzoek beschikbaar bij de receptie.

Contant geld in euro's, gangbare creditcards en EC/Maestro-betaalpassen worden allemaal geaccepteerd.

Leonardo Hotel Düsseldorf City Center bevindt zich op ongeveer 200 meter van het centraal station, slechts twee minuten lopen.

Met de S-Bahn duurt de rit circa 15 minuten; een taxirit duurt ongeveer 20 minuten.

Op dit moment wordt er geen speciale luchthavenshuttle aangeboden; de receptie kan wel taxi's regelen en advies geven over het openbaar vervoer.

Düsseldorf Hauptbahnhof en de U-Bahn-haltes Oberbilker Markt en Oststraße zijn te voet bereikbaar.

Ja, vanaf Leonardo Hotel Düsseldorf City Center is de Königsallee in circa 15 minuten te voet te bereiken.

Messe Düsseldorf en het CCD Congress Center zijn in ongeveer 25 minuten te bereiken met de U-Bahn of per taxi.

Ja, het receptieteam regelt graag taxi's en coördineert huurautoreserveringen voor gasten.

Ja, fietsen kunnen veilig worden gestald in de ondergrondse parkeergarage van Leonardo Hotel Düsseldorf City Center; neem voor toegang contact op met de receptie.

Een aangename wandeling naar de Altstadt duurt ongeveer 20 minuten, circa 1,6 kilometer.

Ja, in de ondergrondse parkeergarage is een laadstation voor elektrische voertuigen beschikbaar voor gasten.

Ja, Leonardo Hotel Düsseldorf City Center beschikt over een compacte fitnessruimte met cardio- en krachtapparatuur, gratis voor gasten.

Ja, toegang tot de Finse sauna is inbegrepen in de kamerprijs voor logerende gasten.

Ja, in de fitness- en saunaruimte liggen schone handdoeken en gekoeld mineraalwater klaar.

Nee, Leonardo Hotel Düsseldorf City Center biedt uitsluitend sauna- en fitnessfaciliteiten en geen massagebehandelingen.

Momenteel verstrekt de receptie uitgebreide informatie over wandel-, bus- of boottochten, maar gasten moeten de boeking rechtstreeks bij de aanbieders doen.

Nee, er is geen gepland live-entertainment of muziek; de bar heeft een ontspannen loungesfeer.

Er is geen aparte bibliotheek, maar gasten kunnen ontspannen in de zitgedeelten van de lobby.

Het gebruik van de fitnessruimte en sauna van Leonardo Hotel Düsseldorf City Center is om veiligheids- en privacyredenen voorbehouden aan gasten van 18 jaar en ouder.

Ja, in de warmere maanden is er een ingericht buitenterras naast de bar beschikbaar.