Veelgestelde vragen over Leonardo Royal Hotel London City

Leonardo Royal Hotel London City ligt aan 8-14 Cooper’s Row, London EC3N 2BQ, in de City of London. Het is slechts 2 minuten lopen van metrostation Tower Hill en op korte loopafstand van de Tower of London en Tower Bridge.

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken tot 11:00 uur.

Ja, dat kan, afhankelijk van beschikbaarheid. Gelieve dit vooraf aan te vragen; er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Ja, onbeperkte gratis wifi is beschikbaar in het hele Leonardo Royal Hotel London City voor alle gasten.

Ja, de receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend, zodat er op elk moment hulp beschikbaar is, overdag en ’s nachts.

Leonardo Royal Hotel London City beschikt over 12 flexibele vergader- en conferentieruimtes, gratis high-speed wifi, bureaus op de kamers en printservice via de receptie—ideaal voor zakenreizigers.

Ja, gezinnen zijn van harte welkom. Leonardo Royal Hotel London City biedt familiekamers voor maximaal twee volwassenen en twee kinderen, en op aanvraag zijn babybedjes beschikbaar. Kinderen mogen tijdens de aangewezen uren (onder toezicht van een volwassene) gebruikmaken van het zwembad, en het restaurant biedt kindermenu’s, waardoor Leonardo Royal Hotel London City een uitstekende keuze is voor gezinnen.

Ja, Leonardo Royal Hotel London City neemt deel aan het Leonardo AdvantageCLUB-programma, waarmee leden 10% korting op directe boekingen, punten voor gratis overnachtingen en andere exclusieve voordelen ontvangen.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

Leonardo Royal Hotel London City biedt verschillende kamertypes voor uiteenlopende wensen, waaronder Superior Rooms (met een tweepersoons-, kingsize- of twee queensize bedden), Executive Rooms en een ruime Suite. Sommige Executive Rooms bieden een premium uitzicht op de stad of de Tower of London.

De kamers zijn uitgerust met alles wat nodig is voor een comfortabel verblijf. Voorzieningen zijn onder andere airconditioning, een grote flatscreen-tv, een kluisje, een bureau, koffie- en theefaciliteiten, een en-suite badkamer met luxe toiletartikelen en gratis wifi.

Ja. Leonardo Royal Hotel London City is toegankelijk en beschikt over speciaal ontworpen kamers voor rolstoelgebruikers of gasten met mobiliteitsbeperkingen. Deze kamers bieden extra ruimte, drempelvrije toegang, aangepaste badkamers (inloopdouches, steunbeugels) en liggen gunstig nabij de liften.

Ja, er is 24-uurs roomservice beschikbaar, met een beperkte kaart na 22:00 uur, zodat gasten op elk moment op de kamer kunnen eten.

Ja, Leonardo Royal Hotel London City biedt uitbestede was- en stomerijdiensten van maandag tot en met zaterdag, inclusief same-day service op weekdagen; hieraan zijn kosten verbonden.

Ja. Babybedjes zijn gratis beschikbaar op aanvraag en extra bedden voor oudere kinderen kunnen, afhankelijk van beschikbaarheid, worden geplaatst (voor een klein supplement). Laat het ons vooraf weten; wij doen ons best om aan de wensen van uw gezin te voldoen.

Ja, er zijn familiekamers voor maximaal vier personen. Hoewel Leonardo Royal Hotel London City geen connecting rooms heeft, kunnen aangrenzende kamers vooraf worden aangevraagd.

Ja, sommige kamers bieden uitzicht op de Tower of London, Tower Bridge of de skyline van Londen. Boek bij voorkeur een Executive Room with a View of vermeld uw wens voor een kamer met landmark-uitzicht tijdens de reservering. Wij doen ons best om deze verzoeken te honoreren, afhankelijk van beschikbaarheid.

Executive Rooms zijn ruimer dan Superior Rooms en bieden extra voordelen. In een Executive Room genieten gasten van extra ruimte (ongeveer 45 m² vs 35 m² voor een Superior), plus gratis badjassen en slippers. Executive-gasten ontvangen daarnaast 10% korting op eten, drinken en spabehandelingen tijdens hun verblijf. Superior Rooms zijn stijlvol en comfortabel, maar een upgrade naar Executive biedt extra comfort en voordelen.

Nee, ontbijt is niet standaard in elk kamertarief inbegrepen. U kunt een tarief met ontbijtbuffet boeken of, bij een kamer-only reservering, ontbijt tegen een toeslag toevoegen.

Het ontbijt wordt in het restaurant geserveerd van maandag tot en met vrijdag van 06:30 uur tot 10:00 uur en in het weekend en op feestdagen van 07:00 uur tot 11:00 uur. Zo kunt u vroeg aan de dag beginnen of rustig van uw ontbijt genieten.

Ja – Leonardo Royal Hotel London City beschikt over Leo’s Restaurant & Bar, een stijlvol restaurant met moderne Britse en Europese gerechten en een fraai uitzicht op de nabijgelegen historische Romeinse muur van Londen.

Ja, naast het hoofdrestaurant is er Leo’s Bar, ideaal voor cocktails en drankjes in de avond. Daarnaast vindt u Corvo Bar & Café bij Leonardo Royal Hotel London City, waar overdag koffie, lichte maaltijden en snacks worden geserveerd. Beide bieden comfortabele plekken om te ontspannen.

Ja, zeker. Ons keukenteam houdt graag rekening met vegetarische, veganistische, glutenvrije of andere dieetwensen/allergieën. Geef uw wensen bij voorkeur vóór aankomst of bij het inchecken door, dan zorgen wij voor passende opties.

Nee, Leonardo Royal Hotel London City serveert geen afternoon tea.

Ja. Het restaurant van Leonardo Royal Hotel London City heeft een kindermenu met kindvriendelijke gerechten en er zijn kinderstoelen beschikbaar. Wij willen het gezinnen zo comfortabel mogelijk maken; vraag het gerust aan uw ober, die graag kinderopties aanbiedt.

Leo’s Restaurant biedt een modern internationaal menu. Gasten kunnen rekenen op alles van een full English breakfast en internationale favorieten tot seizoensspecials van de chef. De nadruk ligt op verse, kwalitatief hoogwaardige ingrediënten in een eigentijdse, toegankelijke stijl.

Het annuleringsbeleid hangt af van het geboekte tarief. Flexibele tarieven kunnen meestal gratis worden geannuleerd tot een of twee dagen vóór aankomst, terwijl voordelige vooruitbetaalde tarieven niet-restitueerbaar kunnen zijn. Controleer uw specifieke reserveringsdetails of neem contact met ons op; wij lichten het beleid voor uw boeking graag toe.

De minimumleeftijd voor inchecken is 18 jaar. Gasten jonger dan 18 moeten worden begeleid door een volwassene. Bij het inchecken is een geldig identiteitsbewijs met foto (zoals een paspoort of rijbewijs) vereist ter verificatie van de leeftijd.

Huisdieren zijn niet toegestaan in Leonardo Royal Hotel London City, met uitzondering van hulphonden zoals geleidehonden. Huisdieren kunnen niet in de kamers verblijven, maar gecertificeerde assistentiehonden zijn welkom en ons team helpt gasten die een hulphond nodig hebben graag.

Ja – kinderen verblijven gratis in Leonardo Royal Hotel London City wanneer zij gebruikmaken van de bestaande bedden in een kamer met een ouder of voogd (binnen de maximale kamerbezetting). Voor baby’s of jonge kinderen die een bed delen, wordt niets extra berekend en babybedjes zijn kosteloos beschikbaar. Voor oudere kinderen of extra gasten die een extra bed nodig hebben, kan een toeslag gelden.

Ja – bij het inchecken wordt doorgaans een restitueerbare borg (meestal via creditcard-pre-autorisatie) gevraagd voor eventuele extra’s. Het bedrag kan variëren, maar is vaak gelijk aan de kosten van één nacht of een vast dagbedrag per verblijf. De reservering op de kaart wordt na het uitchecken vrijgegeven als er geen extra kosten zijn gemaakt.

Ja, Leonardo Royal Hotel London City biedt gratis bagageopslag. Als u arriveert voordat uw kamer klaar is of laat vertrekt, kunt u uw bagage achterlaten bij de bell desk of receptie en die dag onbezorgd Londen verkennen.

Nee, reserveringen zijn niet overdraagbaar.

Niet-wijzigbare reserveringen kunnen niet worden aangepast; flexibele reserveringen kunnen via het oorspronkelijke boekingskanaal worden gewijzigd, waarbij de tarieven dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Het dichtstbijzijnde station van de London Underground is Tower Hill (District- en Circle-lijn), op slechts circa 2 minuten lopen van Leonardo Royal Hotel London City. Station Fenchurch Street ligt op 4 minuten lopen en het DLR-station Tower Gateway (met treinen naar London City Airport en Docklands) bereikt u te voet in ongeveer 5 minuten.

Ja – u verplaatst zich hier zeer eenvoudig. Naast het nabijgelegen metrostation Tower Hill en de DLR zijn er diverse buslijnen en taxi’s direct bij Leonardo Royal Hotel London City beschikbaar. Met het openbaar vervoer bent u binnen 15–20 minuten in onder andere de West End of Oxford Street. Onze conciërge helpt u graag met routeadvies.

Vanaf Heathrow Airport zijn er twee handige opties: met de London Underground (ongeveer 60 minuten) – neem de Piccadilly Line tot een overstapstation zoals South Kensington of Hammersmith en stap daar over op de Circle/District Line naar Tower Hill; of per taxi/auto, wat afhankelijk van het verkeer circa 45–60 minuten duurt. Leonardo Royal Hotel London City biedt geen gratis shuttle, maar wij regelen graag een privétransfer als u dat wenst.

Nee, wij hebben geen eigen luchthavenshuttle. Onze conciërge regelt echter met plezier een taxi of privéauto voor u. Bovendien is Leonardo Royal Hotel London City uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer – u kunt ons bijvoorbeeld rechtstreeks vanaf Heathrow met de metro bereiken.

Ja, er is parkeergelegenheid in de buurt. Hoewel Leonardo Royal Hotel London City geen eigen parkeerterrein heeft, kunt u gebruikmaken van de openbare parkeergarage Tower Hill aan 50 Lower Thames Street, op enkele minuten lopen. Houd er rekening mee dat parkeerkosten van toepassing zijn en dat Leonardo Royal Hotel London City geen eigen garage heeft.

Ja, Leonardo Royal Hotel London City bevindt zich in de centrale Congestion Charge-zone van Londen. Als u doordeweeks (07.00–18.00 uur) met de auto naar Leonardo Royal Hotel London City rijdt, moet u voor die dag de congestietoeslag betalen. Er geldt geen toeslag in het weekend of op feestdagen, maar andere heffingen zoals de ULEZ kunnen nog wel van toepassing zijn.

Leonardo Royal Hotel London City wordt omringd door veel van Londens belangrijkste bezienswaardigheden. De Tower of London ligt vrijwel naast de deur (ongeveer 0,2 mijl, 5 minuten lopen). Tower Bridge bereikt u eveneens in circa 10 minuten lopen. De Sky Garden bereikt u te voet in ongeveer 10 minuten, en St. Paul’s Cathedral en The Shard liggen op korte rijafstand. In de directe omgeving vindt u ook tal van pubs, restaurants en de promenade langs de Theems.

Ja – de buurt rond Leonardo Royal Hotel London City is zeer veilig en goed verlicht. We liggen in het zakendistrict van Londen (the City), dat overdag druk is met professionals en toeristen. ’s Avonds wordt het rustiger, maar het blijft een veilig gebied waar regelmatig wordt gepatrouilleerd. Zoals in elke grote stad adviseren wij normale voorzorgsmaatregelen, maar onze gasten ervaren de omgeving doorgaans als veilig en comfortabel.

Ja – Leonardo Royal Hotel London City beschikt over Rena Spa, een volwaardig wellnesscentrum. Gasten kunnen ontspannen in de sauna en stoomruimte of een verkwikkende massage of schoonheidsbehandeling boeken bij onze professionele therapeuten. Een ideale manier om na een drukke dag in Londen tot rust te komen.

Ja, Leonardo Royal Hotel London City heeft een verwarmd binnenzwembad van 25 meter. Alle hotelgasten kunnen hiervan gebruikmaken – perfect voor een verfrissende duik of wat baantjes in de ochtend. Het zwembad maakt deel uit van onze spa- en healthclubfaciliteiten. Door de week gelden er gezinszwemtijden.

Ja – er is een volledig uitgeruste fitnessruimte aanwezig in Leonardo Royal Hotel London City. Onze fitnessruimte beschikt over moderne cardioapparatuur, krachttoestellen en ruimte om te rekken of oefeningen te doen. Ideaal om uw trainingsroutine bij te houden of even los te maken na het reizen. Kinderen jonger dan 16 jaar zijn niet toegestaan in de fitnessruimte.

Ja, hotelgasten hebben gratis toegang tot onze gezondheids- en vrijetijdsvoorzieningen. U kunt dus zonder extra kosten gebruikmaken van het zwembad, de fitnessruimte, sauna en stoomruimte. (Voor spa- en massagebehandelingen geldt wel een toeslag.)

Ja – kinderen jonger dan 16 jaar mogen het zwembad gebruiken, maar uitsluitend onder toezicht van een volwassene en tijdens de daarvoor bestemde tijden. Voor veiligheid en comfort hanteert Leonardo Royal Hotel London City doordeweeks specifieke gezinszwemuren (bijvoorbeeld in de ochtend en middag); in weekenden en op feestdagen kunnen kinderen op elk moment zwemmen, mits een ouder aanwezig is. De sauna en stoomruimte zijn doorgaans uitsluitend voor volwassenen.

Het zwembad en de fitnessruimte zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 06.30 tot 22.00 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 07.00 tot 21.00 uur. (Doordeweeks mogen kinderen uitsluitend zwemmen tijdens de hierboven genoemde beperkte uren.) De tijden voor spabehandelingen variëren per dag, maar doorgaans kunt u van ’s ochtends tot vroeg in de avond een afspraak maken – onze spa-receptie helpt u graag met exacte tijden en reserveringen.

Ja, naast de gebruikelijke faciliteiten organiseert Leonardo Royal Hotel London City tijdens feestelijke periodes af en toe speciale activiteiten.

Ja, onze conciërge helpt u graag bij het plannen van uw uitstapjes in Londen. Of u nu een sightseeingtour wilt reserveren, theaterkaartjes wilt boeken, een restaurant wilt regelen of insider-tips over lokale attracties zoekt – vraag het gerust, wij maken uw verblijf graag zo aangenaam en zorgeloos mogelijk.