Veelgestelde vragen over Leonardo Hotel London Heathrow Airport

Ja, bij Leonardo Hotel London Heathrow Airport is de receptie 24/7 bemand om gasten te verwelkomen. U kunt op elk moment van de dag of nacht inchecken of om hulp vragen, wat vooral handig is bij late aankomsten of vroeg vertrek.

Inchecken bij Leonardo Hotel London Heathrow Airport kan vanaf 15:00 uur; uitchecken kan tot 11:00 uur op de dag van vertrek. De receptie is 24/7 geopend, dus late aankomsten vormen geen probleem – ook als u na middernacht arriveert, wordt u gewoon verwelkomd.

Ja, in het hele hotel is gratis snelle wifi beschikbaar – in alle kamers en openbare ruimtes. Tijdens uw verblijf blijft u zonder extra kosten online.

Ja, Leonardo Hotel London Heathrow Airport maakt deel uit van de Leonardo Hotels-keten, een wereldwijd erkende hotelgroep. Gasten kunnen op onze Heathrow-locatie dezelfde kwaliteit aan service en faciliteiten verwachten waarvoor het merk Leonardo bekendstaat.

Ja, tot 2015 stond Leonardo Hotel London Heathrow Airport bekend als Holiday Inn London Heathrow (Bath Road); daarna is het omgedoopt tot Leonardo Hotel London Heathrow Airport en sindsdien valt het onder het beheer van Leonardo Hotels, met vernieuwde services en extra comfort.

Leonardo Hotel London Heathrow Airport biedt diverse kamertypes, waaronder Standaard Tweepersoonskamers, Standaard Driepersoonskamers, Standaard King-kamers en Executive kamers. Alle kamers zijn geluidsdicht en uitgerust met moderne voorzieningen zoals airconditioning, gratis wifi en een flatscreen-tv voor een comfortabel verblijf.

Nee, Leonardo Hotel London Heathrow Airport biedt geen valutawissel aan, omdat het hotel volledig contantloos werkt.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

Ja, alle kamers zijn geluidsdicht dankzij driedubbel glas, zodat vliegtuig- en verkeerslawaai tot een minimum wordt beperkt. Ondanks de nabijheid van Heathrow geniet u doorgaans van een rustige nachtrust.

Executive kamers beschikken over een minibar; voor gasten in andere kamertypes kan de receptie op verzoek artikelen gekoeld bewaren.

Ja, elke kamer is voorzien van een waterkoker en gratis thee- en koffiebenodigdheden, waaronder bekers, theezakjes, oploskoffie, melk en suiker.

Ja, er zijn enkele onderling verbonden kamers beschikbaar, ideaal voor gezinnen of groepen. Deze zijn op basis van beschikbaarheid, dus vraag ze bij voorkeur vooraf aan.

Ja, wij bieden gratis babybedjes (cots) op verzoek en op basis van beschikbaarheid. Er zijn echter geen uitklapbedden voor oudere kinderen. Gezinnen kunnen een Driepersoonskamer boeken of verbindende kamers aanvragen.

Ja, we beschikken over volledig toegankelijke kamers met aangepaste badkamers (inloopdouche en steunbeugels) en andere voorzieningen. Geef uw behoefte vooraf door, dan reserveren wij graag een geschikte kamer.

Ja, de kamers zijn uitgerust met een kluis, zodat u uw waardevolle spullen veilig kunt opbergen.

Ja, wij bieden professionele was- en stomerijservices. Laat het ons weten als u kleding wilt laten wassen of strijken – vaak is service op dezelfde dag mogelijk.

Ja, Leonardo Hotel London Heathrow Airport beschikt over een stijlvol eigen restaurant met bar, de “Bar and Grill”. Hier worden ontbijt, lunch en diner geserveerd.

Ons restaurant serveert een gevarieerd menu met internationale en Britse favorieten, variërend van burgers en steenovenpizza’s tot salades, sandwiches en gegrilde specialiteiten.

Ja, het restaurant biedt standaard vegetarische opties en kan op verzoek glutenvrije of andere dieet-specifieke gerechten bereiden. Geef uw wensen gerust aan ons door.

Ja, Leonardo Hotel London Heathrow Airport beschikt over een volledig uitgeruste bar met een ruime keuze aan wijnen, bieren, sterke dranken en cocktails, geopend tot laat in de avond.

Nee, ontbijt is niet automatisch bij elk kamertarief inbegrepen. U kunt kiezen uit tarieven zonder ontbijt en bed-and-breakfast-arrangementen, of het ontbijtbuffet tegen een toeslag bijboeken.

Het ontbijt wordt dagelijks geserveerd van 06:00 tot 10:00 uur. Het buffet biedt warme gerechten (eieren, worst, bacon, baked beans) en koude opties zoals gebak, ontbijtgranen, yoghurt, vers fruit, sappen en thee/koffie.

Ja, er is 24-uurs roomservice. Bel eenvoudig vanuit uw kamer en wij bezorgen uw bestelling dag en nacht.

Vroege check-in of late check-out is mogelijk op basis van beschikbaarheid; er kan een kleine toeslag gelden, afhankelijk van de gewenste verlenging.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in Leonardo Hotel London Heathrow Airport . Alleen hulpdieren (zoals geleidehonden) zijn welkom.

Ja, Leonardo Hotel London Heathrow Airport is volledig rookvrij. Roken is alleen toegestaan in de aangewezen buitenruimtes; bij roken in de kamer wordt een schoonmaaktoeslag berekend.

Het annuleringsbeleid varieert per tarief. Bij de meeste flexibele boekingen kunt u tot 24–48 uur voor aankomst kosteloos annuleren; vooruitbetaalde/niet-restitueerbare tarieven kunnen niet zonder kosten worden geannuleerd.

Er wordt geen borg gevraagd, maar Leonardo Hotel London Heathrow Airport kan uw kaart pre-autoriseren voor eventuele bijkomende kosten.

De minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar. Een geldig identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) is vereist om leeftijd en identiteit te verifiëren.

Ja, kinderen tot en met 12 jaar verblijven gratis wanneer zij het bestaande bed delen in de kamer van hun ouders (tarief zonder ontbijt). Gratis babybedjes zijn op verzoek beschikbaar.

Ja, wij bieden gratis bagageopslag. Laat uw tassen veilig bij de receptie achter en haal ze later weer op.

Nee, Leonardo Hotel London Heathrow Airport is een contantloos hotel. Alle betalingen dienen per creditcard of debetkaart te worden voldaan voor een snellere en veiligere service.

Het hotel ligt zeer dicht bij Heathrow – op ongeveer 5 minuten rijden (circa 1,5 kilometer) van het centrale luchthavengebied. Het dichtstbij zijn Terminals 2 en 3 (ongeveer 1,5 km). Terminal 5 bereikt u in circa 10 minuten rijden en Terminal 4 is met de auto in ongeveer 15 minuten bereikbaar. Kortom, het hotel bevindt zich net buiten het luchthaventerrein en is daarmee een handige tussenstop.

Het hotel bevindt zich aan Bath Road, net buiten Heathrow; gasten nemen een korte rit met de Hoppa-bus of taxi (ongeveer vijf minuten, kosten van toepassing).

Nee, Leonardo Hotel London Heathrow Airport biedt geen gratis luchthavenshuttle. Gasten hebben echter meerdere handige vervoersmogelijkheden: de Heathrow Hoppa-bus stopt bij het hotel tegen een kleine vergoeding per persoon. Daarnaast rijden er openbare buslijnen vanaf de terminals van Heathrow die in de buurt van het hotel aan Bath Road stoppen en alleen contactloze betalingen of Oyster-kaarten accepteren. Veel gasten kiezen ook voor taxi’s of ritdiensten, die gemakkelijk beschikbaar zijn.

Er zijn verschillende eenvoudige manieren om het hotel vanaf Heathrow Airport te bereiken. • Hoppa-bus: neem de Heathrow Hoppa-shuttle (tegen een geringe vergoeding) bij een van de terminals; deze zet u direct af bij Leonardo Hotel London Heathrow Airport. • Openbare bus: er rijden bussen vanaf de centrale busstations van Heathrow/Terminal 5 die vlak bij het hotel (Bath Road) stoppen. • Taxi/ritdienst: een taxi of Uber doet er doorgaans 5–10 minuten over vanaf de meeste terminals.

Ja, er is een eigen parkeerterrein voor gasten. De parkeerkosten bedragen £15 per nacht voor hotelgasten. Reserveren is niet nodig – er zijn doorgaans voldoende plaatsen beschikbaar. Let op: het parkeerterrein is bedoeld voor kort parkeren tijdens uw verblijf en niet voor lang parkeren tijdens uw vakantie.

De snelste optie is de Heathrow Express-trein van Heathrow Airport naar Paddington Station; de rit duurt ongeveer 20 minuten (u bereikt de Heathrow Express via een korte shuttle- of taxirit van het hotel naar de terminal). De London Underground (Piccadilly Line) biedt een rechtstreekse rit naar het centrum van Londen van circa 45–50 minuten. Ook de nieuwe Elizabeth Line is een handige keuze vanaf nabijgelegen stations en stopt op meerdere centrale locaties. Taxi’s of ritdiensten zijn eveneens beschikbaar, maar doen er afhankelijk van het verkeer 30–60 minuten over.

De dichtstbijzijnde trein- en metroverbinding loopt via Heathrow Airport zelf. Het hotel ligt op een korte rit van het Underground-station Heathrow Terminals 2 & 3, dat wordt bediend door de Piccadilly Line en toegang biedt tot de Heathrow Express. Daarnaast bevindt Hayes & Harlington-station (voor de Elizabeth Line naar het centrum) zich op circa 15 minuten rijden van het hotel; dit is een ander handig alternatief.

Ja, er zijn enkele lokale eetgelegenheden en winkels op loopafstand. Op slechts een paar minuten lopen vindt u een klein Portugees café en op circa 15–20 minuten te voet een Britse pub in een nabijgelegen straat. Daarnaast is er een gemakswinkel en bevinden zich langs Bath Road diverse restaurants van omliggende luchthavenhotels. Hoewel de directe omgeving vooral uit hotels bestaat, zijn er toch enkele opties voor eten of boodschappen.

Ja, er is een goed uitgeruste fitnessruimte die gratis toegankelijk is voor alle gasten. De fitnessruimte beschikt over diverse trainingsapparatuur, waaronder cardio-apparaten en vrije gewichten, zodat u tijdens uw verblijf uw sportroutine kunt voortzetten. De ruimte is van vroeg in de ochtend tot laat in de avond geopend, zodat u kunt sporten wanneer het u uitkomt.

Nee, er is geen zwembad op het terrein. Leonardo Hotel London Heathrow Airport richt zich als luchthavenhotel op comfortabele accommodatie en praktische services voor reizigers, zoals de fitnessruimte en het restaurant. Een zwembad behoort momenteel niet tot de faciliteiten.

Ja, het hotel beschikt over uitstekende vergader- en conferentiefaciliteiten. Er zijn 15 vergaderruimtes die samen plaats bieden aan circa 130 deelnemers. Alle zalen zijn voorzien van wifi, projectoren, schermen en airconditioning. Het evenemententeam helpt graag met de zaalindeling, catering en benodigde apparatuur.

Nee, maar de receptie print graag documenten zoals instapkaarten of tickets voor u.

Nee, er is geen aparte speelkamer of kinderopvang, omdat de meeste gasten kort verblijven als luchthavenreiziger. Kinderen zijn uiteraard van harte welkom in het hotel. Het hotel biedt gezinsvriendelijke voorzieningen zoals kinderstoelen in het restaurant, een kindermenu met kindvriendelijke opties en babybedjes op aanvraag. Het team doet er alles aan om gezinnen zich welkom te laten voelen, ook zonder specifieke speelzones.