Veelgestelde vragen over Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken
Algemene Informatie
Ja, in alle kamers en openbare ruimtes van Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken is gratis high-speed wifi zonder gebruikslimiet beschikbaar.
Ja, de receptie is elke dag 24 uur per dag bemand en volledig operationeel.
Standaard inchecken kan vanaf 15:00; uitchecken dient uiterlijk om 12:00 uur ’s middags te gebeuren.
Ja, het receptieteam is meertalig en helpt gasten vloeiend in het Duits, Engels en andere talen.
Ja, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken biedt gasten een beveiligde parkeerplaats op het terrein voor circa EUR 12 per dag.
Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken telt 93 moderne kamers, verspreid over meerdere verdiepingen en categorieën.
Nee, helaas is Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken door trappen en smalle deuren niet rolstoeltoegankelijk.
Ja, er kunnen diverse vergader- en conferentieruimtes met daglicht en moderne techniek worden gereserveerd voor zakelijke bijeenkomsten.
Ja, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken verwelkomt gezinnen en biedt babybedjes, extra bedden en kindvriendelijke eetopties.
Accommodatie & Kamerservice
Alle kamers van Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken beschikken over regelbare verwarming; individuele airconditioning of klimaatregeling is alleen beschikbaar in bepaalde categorieën.
Ja, elke kamer heeft een leeg mini-koelkastje voor de eigen drankjes van gasten.
Ja, elke kamer beschikt over een Cafissimo-apparaat met capsules en theezakjes.
Ja, de badkamers zijn voorzien van gratis toiletartikelen zoals shampoo, douchegel en bodylotion.
Ja, in elke badkamer is standaard een ingebouwde föhn aanwezig.
Ja, housekeeping kan op voorafgaand verzoek hypoallergeen beddengoed, extra kussens of dekens naar de kamer brengen.
Ja, strijkijzers en strijkplanken zijn verkrijgbaar bij de receptie en kunnen naar de kamer worden gebracht.
Ja, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken biedt dagelijks roomservice, doorgaans tussen 12:00 en 22:00 voor maaltijden en dranken.
Ja, wasservice en stomerijservice op dezelfde dag zijn beschikbaar wanneer items vóór de ochtendsluiting worden ingeleverd.
Ja, dubbele, geluidsisolerende beglazing helpt een rustig verblijf in de kamers te garanderen.
Eten & Dranken
Ja, elke ochtend wordt er in het restaurant een uitgebreid warm en koud ontbijtbuffet geserveerd.
Het ontbijt bij Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken wordt van maandag tot en met vrijdag geserveerd van 06:00 tot 10:00 en in het weekend en op feestdagen van 06:00 tot 11:00.
Ja, vegetarische en veganistische gerechten worden op verzoek bereid en zijn duidelijk aangegeven binnen het restaurantaanbod.
Ja, glutenvrij brood, ontbijtgranen en andere producten zijn op verzoek beschikbaar bij het ontbijtbuffet.
Het restaurant is normaal gesproken alleen geopend voor diner, meestal van 18:00 tot 22:00, en biedt geen regulier lunchmenu.
Ja, de gezellige lobbybar schenkt dagelijks drankjes, meestal van 17:00 tot ongeveer 01:00.
Ja, bezoekers die geen hotelgast zijn, zijn welkom in de bar.
Ja, er is een kindermenu beschikbaar in het restaurant; er worden kindvriendelijke buffetitems en kindermaaltijden aangeboden.
Beleid & Voorwaarden
Flexibele reserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 18:00 op de dag van aankomst; vooruitbetaalde tarieven zijn niet-restitueerbaar.
Ja, huisdieren zijn toegestaan tegen een extra schoonmaaktoeslag van ongeveer EUR 15 per nacht.
Ja, het volledige interieur is strikt rookvrij; roken is alleen toegestaan in aangewezen buitenruimtes.
Ja, express check-in en express check-out kunnen bij de receptie worden geregeld.
Gasten moeten minimaal achttien jaar oud zijn om in te checken en een kamersleutel te ontvangen.
Ja, bij het inchecken wordt een pre-autorisatie op een creditcard of een gelijkwaardige contante borg gevraagd ter dekking van eventuele extra kosten.
Ja, er is gratis bagageopslag beschikbaar bij de receptie vóór het inchecken en na het uitchecken.
Voor groepsreserveringen van vijf of meer kamers gelden speciale tarieven, vooruitbetalingen en annuleringsvoorwaarden.
Ja, vroeg inchecken of laat uitchecken is mogelijk op basis van beschikbaarheid; hiervoor kan een toeslag gelden.
Locatie & Transport
Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken bevindt zich op ongeveer drie kilometer ten zuidoosten van het centrum van Hamburg en de Rathausplatz.
De dichtstbijzijnde halte is S-Bahnstation Veddel (Ballinstadt), op ongeveer tien minuten lopen.
Een taxirit vanaf Hamburg Airport duurt bij normale verkeersdrukte ongeveer vijfentwintig tot dertig minuten.
Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken heeft geen vaste luchthavenshuttle; de receptie regelt echter graag een taxi of adviseert over het openbaar vervoer.
Ja, HafenCity en de Elbpromenade zijn in ongeveer twintig minuten te voet te bereiken.
De Elbphilharmonie is per auto in ongeveer tien minuten te bereiken of in circa vijfentwintig minuten met de S-Bahn.
Ja, het receptieteam regelt op elk moment graag taxi’s of autoverhuurreserveringen.
Ja, gasten kunnen hun fietsen kosteloos en veilig binnen in een afgesloten ruimte stallen.
Ja, de buitenparkeerplaats biedt na voorafgaand verzoek plaats aan grotere bestelwagens of incidentele touringcars.
Activiteiten & Entertainment
Ja, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken heeft een eigen Finse sauna voor gasten, inclusief handdoeken en relaxligstoelen.
Nee, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken heeft momenteel geen fitnessruimte voor gasten.
Ja, het receptieteam kan voor gasten begeleide stadsrondleidingen, havenrondvaarten en tickets voor attracties boeken.
Nee, Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken biedt momenteel geen fietsverhuur aan.
Ja, mooie hardloop- en wandelpaden langs de Elbe beginnen op slechts enkele minuten van de ingang.
Ja, de vergaderruimtes kunnen worden ingericht voor privébanketten, feesten en andere evenementen met catering.