Veelgestelde vragen over Leonardo Hotel Hamburg Airport

Inchecken bij Leonardo Hotel Hamburg Airport is mogelijk vanaf 15:00 uur; uitchecken dient uiterlijk om 12:00 uur te gebeuren.

Ja, Leonardo Hotel Hamburg Airport biedt gratis snelle wifi in alle kamers, openbare ruimten en vergaderzalen.

Ja, de receptiemedewerkers staan dag en nacht klaar voor aankomst, vertrek en verdere gastenservice.

Ja, de receptiemedewerkers spreken Duits, Engels en aanvullende talen om internationale reizigers te helpen.

Leonardo Hotel Hamburg Airport beschikt over zeven multifunctionele zalen plus drie gecombineerde opstellingen, geschikt voor maximaal 110 deelnemers.

Ja, liften, openbare toiletten en de meeste gemeenschappelijke ruimten zijn volledig rolstoeltoegankelijk.

Volgens de eigen beoordeling van Leonardo Hotel Hamburg Airport voldoet het aan een viersterrenstandaard.

Ja, er is gratis bagageopslag beschikbaar, zodat gasten hun bagage veilig kunnen achterlaten vóór het inchecken of na het uitchecken.

Ja, Leonardo Hotel Hamburg Airport heeft een eigen parkeerterrein buiten; plaatsen zijn op basis van beschikbaarheid en vooraf reserveren is niet nodig.

Ja, elke kamer beschikt over individueel regelbare airconditioning voor comfort het hele jaar door.

Ja, de kamers zijn voorzien van een waterkoker met gratis thee- en koffiezakjes.

Ja, elke kamer heeft een kleine koelkast voor eigen etenswaren en dranken.

Ja, op verzoek worden strijkijzers en strijkplanken kosteloos naar de kamer gebracht.

Ja, housekeeping verstrekt op verzoek hypoallergeen beddengoed en extra kussens.

Ja, elke badkamer biedt gratis toiletartikelen, een föhn en een make-upspiegel.

Nee, Leonardo Hotel Hamburg Airport biedt momenteel op geen enkel moment roomservice.

Ja, gasten kunnen op weekdagen tegen een toeslag gebruikmaken van een wasservice en stomerijservice op dezelfde dag.

Ja, meerdere kamers zijn speciaal ontworpen voor rolstoelgebruikers, met verbrede deuropeningen en aangepaste badkamers.

Ja, Leonardo Hotel Hamburg Airport serveert dagelijks een warm en koud ontbijtbuffet van 06:00–10:30 uur van maandag tot en met vrijdag en van 06:00–11:00 uur in het weekend en op feestdagen.

Ja, vegetarische, veganistische en glutenvrije producten zijn duidelijk aangegeven en op verzoek verkrijgbaar.

Het restaurant serveert regionale Hamburg-specialiteiten naast klassieke internationale gerechten.

Ja, bij mooi weer worden eten en drinken geserveerd op het beschutte tuinterras.

Ja, de bar verwelkomt zowel hotelgasten als bezoekers van buitenaf.

Ja, kinderen mogen de bar betreden onder begeleiding van een toezichthoudende volwassene.

Ja, het restaurant is elke dag geopend voor lunch en diner, met uitzondering van enkele feestdagen.

Ja, in overleg met de receptie kan vanaf 04:00 uur een vereenvoudigd early-birdontbijt worden geregeld.

De wettelijke minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar.

Huisdieren zijn welkom; er wordt een schoonmaaktoeslag van circa €15 per huisdier per nacht in rekening gebracht.

Nee, alle kamers en binnenruimten zijn strikt rookvrij; er zijn aangewezen rookzones buiten.

Flexibele tarieven kunnen tot 18:00 uur op de dag van aankomst kosteloos worden geannuleerd; niet-restitueerbare tarieven worden bij boeking volledig in rekening gebracht.

Ja, bij het inchecken wordt om een geldige creditcard of contante borg gevraagd ter garantie van eventuele extra kosten.

Ja, vroege check-in en late check-out zijn mogelijk op basis van beschikbaarheid; doorgaans wordt hiervoor een bescheiden uurtarief gerekend.

Ja, er is een snelle check-out beschikbaar. Gasten hoeven alleen hun keycard af te geven; de factuur wordt per e-mail toegezonden.

Ja, reserveringen van meer dan vijf kamers worden als groepsboekingen behandeld en kunnen aparte contracten, aanbetalingen en aangepaste annuleringsvoorwaarden vereisen.

Betaling is mogelijk met Visa, MasterCard, American Express, EC-/Maestro-kaarten en contant geld in euro.

Leonardo Hotel Hamburg Airport ligt ongeveer 1,5 km van de terminals—ongeveer 5 minuten rijden of 20 minuten lopen.

Ja, Leonardo Hotel Hamburg Airport biedt dagelijks een gratis luchthavenshuttle tussen 05:15 en 23:00 uur. Tot 10:30 vertrekt deze elke 15 minuten; daarna rijdt de shuttle op aanvraag van en naar de terminals.

Het dichtstbijzijnde station is Langenhorn Nord op lijn U1, op circa 300 meter afstand—ongeveer 4 à 5 minuten lopen.

Een rechtstreekse rit met lijn U1 van Langenhorn Nord naar Jungfernstieg in het centrum duurt ongeveer 24 minuten.

Ja, Leonardo Hotel Hamburg Airport biedt “Park, Sleep & Fly”-arrangementen waarmee auto’s tijdens de reis op het terrein kunnen blijven staan.

Nee, momenteel zijn er geen speciale EV-laadpunten op het terrein van Leonardo Hotel Hamburg Airport geïnstalleerd.

Ja, het receptieteam boekt graag vooraf taxi’s of privéauto’s voor ritten naar de cruiseterminals of de haven.

Een taxi met meter vanaf het centraal station kost circa €30–€35, afhankelijk van het verkeer.

Ja, stapsgewijze routebeschrijvingen vanaf afrit HH-Schnelsen-Nord (A7) staan op de website van Leonardo Hotel Hamburg Airport en worden meegestuurd in bevestigings-e-mails.

Ja, gasten van Leonardo Hotel Hamburg Airport hebben gratis toegang tot een moderne fitnessruimte met cardio- en krachtapparatuur.

Ja, er is een Finse sauna die dagelijks van 17:00 tot 22:00 uur geopend is voor gasten van Leonardo Hotel Hamburg Airport.

Nee, er worden op het terrein van Leonardo Hotel Hamburg Airport geen professionele massage- of spabehandelingen aangeboden.

Ja, bij de receptie zijn gedrukte kaarten beschikbaar met populaire hardlooproutes en fietsroutes door nabijgelegen parken.

Ja, een beperkt aantal huurfietsen is tegen een dagtarief beschikbaar bij de receptie.

Ja, het evenemententeam kan teambuildingoefeningen, workshops en thematische koffiepauzes verzorgen in de vergaderruimtes.

Ja, het gebruik van de fitnessruimte en de sauna van Leonardo Hotel Hamburg Airport is gratis voor alle geregistreerde gasten.

Er is geen georganiseerd avondentertainment, maar gasten kunnen ontspannen en live sport kijken in de Sibylla Bar & Lounge.

Ja, de conciërgebalie helpt met reserveringen en verstrekt soms kortingsvouchers voor geselecteerde stadstours en attracties.