Veelgestelde vragen over Leonardo Hotel Cheltenham

Ja, er is gratis high-speed wifi beschikbaar in alle kamers, openbare ruimtes en vergaderruimtes.

Ja, de receptie is 24 uur per dag bemand, zodat er altijd hulp beschikbaar is.

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken tot uiterlijk 11:00 uur.

Ja, Leonardo Hotel Cheltenham beschikt over familiekamers en verwelkomt kinderen; babybedjes zijn beschikbaar. De leisurefaciliteiten zijn toegankelijk voor jongere gasten onder toezicht. Zwemtijden voor kinderen zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 19:00 uur en de hele dag op zaterdag en zondag. Neem voor feestdagen rechtstreeks contact op met Leonardo Hotel Cheltenham, aangezien de openingstijden kunnen variëren.

Leonardo Hotel Cheltenham heeft twee toegankelijke stoelliften in de openbare ruimtes. Er is een uitgebreide toegankelijkheidsverklaring beschikbaar en Leonardo Hotel Cheltenham beschikt over twee toegankelijke kamers met volledig toegankelijke faciliteiten. Neem bij vragen hierover rechtstreeks contact op met Leonardo Hotel Cheltenham.

Ja, meerdere teamleden spreken verschillende talen; neem vooraf contact op, aangezien de bezetting per dienst kan verschillen.

Er zijn 200 parkeerplaatsen op eigen terrein. Voor hotelgasten kost parkeren £7 per 24 uur; kort parkeren tot drie uur is gratis.

Ja, er zijn 12 volledig uitgeruste vergaderruimtes voor bijeenkomsten tot 400 deelnemers.

You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request

Nee, de kamers zijn niet voorzien van een minibar of kleine koelkast.

Ja, elke kamer heeft een waterkoker met koffie- en theebenodigdheden.

Ja, in elke kamer zijn een strijkijzer en strijkplank beschikbaar voor gasten.

Ja, elke privébadkamer is uitgerust met een haardroger.

Nee, de kamers hebben geen airconditioning; wel beschikt elke kamer over individueel regelbare verwarming.

Ja, er worden gratis milieuvriendelijke toiletartikelen verstrekt en extra items zijn op verzoek verkrijgbaar.

Ja, roomservice is dag en nacht beschikbaar, inclusief een late-night menu.

Ja, de was- en stomerijservice werkt volgens een tweedaagse cyclus: items die op maandag worden opgehaald, worden woensdag teruggebracht; items die op woensdag worden opgehaald, worden vrijdag teruggebracht.

Ja, elke ochtend wordt een warm en koud ontbijtbuffet geserveerd.

Het ontbijt wordt geserveerd van maandag t/m vrijdag 06:30-09:30 uur en in het weekend en op feestdagen 07:00-10:00 uur.

Ja, vegetarische en veganistische gerechten zijn op verzoek beschikbaar; geef dit graag vooraf door aan het team.

Ja, op het Bar & Grill-menu staan glutenvrije opties en er is een aparte ontbijtsectie.

Ja, het diner wordt geserveerd van 18:00-21:00 uur in het restaurant; barmaaltijden zijn beschikbaar van 12:00-21:30 uur.

Nee, op dit moment wordt er geen afternoon tea aangeboden.

Ja, in het restaurant is een speciaal kindermenu beschikbaar.

Ja, express check-in/out is beschikbaar om aankomst en vertrek te versnellen.

Ja, bij aankomst wordt er een pre-autorisatie op de creditcard uitgevoerd voor eventuele extra’s.

Ja, bagageopslag is gratis voor aankomende en vertrekkende gasten.

Gasten moeten minimaal 18 jaar oud zijn om in te checken.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van erkende hulphonden.

Nee, Leonardo Hotel Cheltenham is volledig rookvrij, inclusief alle kamers en openbare ruimtes.

Gasten dienen de annuleringsvoorwaarden te raadplegen die bij hun reservering horen; voor verduidelijking kunnen zij rechtstreeks contact opnemen met Leonardo Hotel Cheltenham of hun boekingsagent.

Ja, een vervroegde aankomst of laat vertrek is mogelijk op basis van beschikbaarheid; hiervoor kan een toeslag gelden.

Voor groepsreserveringen van 10 kamers of meer zijn een contract, aanbetaling en specifieke voorwaarden vereist; neem contact op met het groepenteam.

Leonardo Hotel Cheltenham ligt op ongeveer 2,5 mijl (4 km) van het centrum: ongeveer 10 minuten rijden of 15 minuten met de directe bus.

Cheltenham Spa Station is het dichtstbijzijnde station, op ongeveer 5 tot 8 minuten rijden (circa 2 mijl) van Leonardo Hotel Cheltenham.

De rit naar Gloucestershire Airport duurt ongeveer 10 minuten met de auto (ongeveer 4 km).

Nee, Leonardo Hotel Cheltenham heeft geen eigen luchthavenshuttle; het team kan op verzoek wel taxi’s regelen.

Ja, Cheltenham Racecourse ligt op ongeveer 7 minuten rijden of een korte taxirit.

De lokale Stagecoach-lijnen 94 en 94X stoppen op vijf minuten lopen van Leonardo Hotel Cheltenham.

Ja, de receptie kan erkende taxi’s regelen; er is geen autoverhuurservice ter plaatse.

Leonardo Hotel Cheltenham ligt direct aan de A40, waardoor gasten binnen 20 minuten via een directe wegverbinding in de Cotswolds zijn.

Ja, op het parkeerterrein van Leonardo Hotel Cheltenham zijn EV-laadpunten beschikbaar.

Ja, gasten hebben toegang tot een verwarmd binnenzwembad in de Juvenate Health Club.

Ja, kinderen mogen onder toezicht zwemmen; toegang is beperkt tot 09.00–19.00 uur op weekdagen en de hele dag in het weekend.

De leisureclub beschikt over een zwembad, sauna, stoombad en whirlpool; er worden geen spa- of massagebehandelingen aangeboden.

Er zijn geen vaste fitnesslessen voor gasten; externe instructeurs huren af en toe de faciliteiten en buitenruimten.

Ja, zowel een sauna als een stoombad zijn aanwezig in de leisureclub.

Leonardo Hotel Cheltenham organiseert zelf geen rondleidingen; de receptie kan wel betrouwbare lokale aanbieders en attracties aanbevelen.

Nee, Leonardo Hotel Cheltenham plant geen regulier avondentertainment of live-muziek.

Bij de voor- en achterzijde van Leonardo Hotel Cheltenham staan fietsenrekken. Voor vragen over fietsopslag kunnen gasten rechtstreeks contact opnemen met Leonardo Hotel Cheltenham.