Veelgestelde vragen over NYX Hotel Bilbao

Ja, NYX Hotel Bilbao biedt gratis snelle wifi in alle kamers en openbare ruimtes.

Ja, de receptie is 24 uur per dag geopend, zodat gasten op elk uur soepel kunnen aankomen of vroeg kunnen vertrekken.

Bij NYX Hotel Bilbao is inchecken mogelijk vanaf 15:00 uur en uitchecken tot 12:00 uur.

NYX Hotel Bilbao beschikt over 108 eigentijdse kamers en suites in verschillende kamercategorieën.

Ja, NYX Hotel Bilbao hanteert een volledig rookvrij beleid in alle kamers en openbare ruimtes.

Ja, er zijn meertalige teamleden aanwezig om gasten in diverse belangrijke talen te assisteren.

Ja, vier rolstoeltoegankelijke kamers en aangepaste openbare ruimtes voldoen aan de behoeften van gasten met beperkte mobiliteit.

Ja, NYX Hotel Bilbao biedt veilige, gratis bagageopslag vóór het inchecken en na vertrek.

Ja, het interne City Lovers-conciergeteam stelt graag persoonlijke buurttips en ervaringen samen voor elke gast.

Ja, elke kamer beschikt over individueel regelbare airconditioning en verwarming voor comfort het hele jaar door.

Ja, alle kamers zijn uitgerust met een 40-inch LED-flatscreen-tv met een ruime selectie satellietzenders.

Ja, in elke kamer zijn een koffiemachine en een theeset aanwezig.

Ja, alle kamers beschikken over een gevulde minibar voor gemakkelijke verfrissingen.

Ja, gratis babybedjes zijn op aanvraag beschikbaar en worden bevestigd op basis van beschikbaarheid.

Ja, de accommodatie is voorzien van geluidsisolatie voor extra rust en privacy.

Ja, de roomservice van NYX Hotel Bilbao is dagelijks beschikbaar van 1:00-15:30 uur en van 7:30-23:00 uur.

Ja, wasservice op dezelfde dag, stomerij en professioneel strijken kunnen voor gasten worden geregeld.

Ja, elke kamer heeft een veilige elektronische kluis die geschikt is voor waardevolle spullen en laptops.

Ja, NYX Hotel Bilbao serveert dagelijks een uitgebreid ontbijtbuffet in het restaurant ter plaatse.

Op weekdagen wordt het ontbijt geserveerd van 07:00 uur tot 10:30 uur; in het weekend is het beschikbaar van 07:30 uur tot 11:00 uur.

Ja, Clash Restaurant serveert dagelijks lunch van 13:00 uur tot 15:30 uur en diner van 19:30 uur tot 23:00 uur.

Ja, vegetarische en veganistische gerechten staan duidelijk vermeld op het reguliere à-la-cartemenu.

Ja, de bar serveert dagelijks klassieke en signature-cocktails van 12:00 uur tot laat in de avond.

Ja, een continentaal ontbijt kan op voorafgaand verzoek via roomservice op de kamer worden bezorgd.

De minimumleeftijd voor inchecken is 18 jaar.

Ja, bij het inchecken wordt een restitueerbare schadeborg van €100 per creditcard geïnd; deze wordt bij het uitchecken volledig terugbetaald als er geen schade is geconstateerd.

Eén huisdier tot 15 kg (33 lbs) is welkom tegen een toeslag van €20 per dag; hulpdieren verblijven gratis.

Annulerings- en vooruitbetalingsvoorwaarden verschillen per kamertarief en boekingskanaal; details worden tijdens het reserveren weergegeven.

Ja, laat uitchecken is mogelijk op basis van beschikbaarheid en kan extra kosten met zich meebrengen.

Ja, contactloos uitchecken is beschikbaar en expressformaliteiten kunnen bij de receptie worden geregeld.

Gangbare creditcards en debitcards worden geaccepteerd voor reserveringen en betalingen ter plaatse; contant geld wordt bij NYX Hotel Bilbao niet geaccepteerd.

Ja, NYX Hotel Bilbao behoudt zich het recht voor om de opgegeven creditcard vóór aankomst te pre-autoriseren.

NYX Hotel Bilbao ligt op ongeveer 1.3 km van het Guggenheim, een wandeling van circa 15 minuten langs de rivier.

Tramhalte Arriaga is het dichtstbij, op circa 150 meter van de ingang.

Metrostation Zazpikaleak/Casco Viejo ligt op ongeveer 200 meter afstand, minder dan vijf minuten te voet.

Ja, gasten van NYX Hotel Bilbao profiteren van een gereduceerd tarief in een openbare parkeergarage op 300 m afstand, voor ongeveer €21.30 per dag.

Het hoofdstation Abando Indalecio Prieto ligt op circa 300 meter afstand, minder dan vijf minuten lopen.

Ja, de receptie en conciërge boeken graag taxi's of regelen autoverhuur voor gasten.

Ja, het Arriaga-theater ligt op 20 meter en Park El Arenal op slechts 30 meter; beide bereikt men in enkele seconden te voet.

Het beurscomplex ligt op circa 6.3 km afstand, een rit van 15 tot 20 minuten bij normale verkeersomstandigheden.

De snelweg A-8, op 1.7 km van NYX Hotel Bilbao, biedt de meest directe toegang per auto.

Ja, een goed uitgeruste fitnessruimte staat gasten gratis ter beschikking.

Ja, vintage arcadegames en een speelhal in de lobby zorgen voor een speels vleugje nostalgie.

Op dit moment is het panoramische dakterras van NYX Hotel Bilbao gesloten en daarom niet toegankelijk voor gasten.

Ja, er worden live-dj-sessies en af en toe thema-avonden georganiseerd; de exacte data variëren en worden niet vooraf gepubliceerd.

Ja, er zijn eigentijdse vergaderruimtes en een businesscentrum met moderne audiovisuele technologie voor evenementen beschikbaar.

Nee, het team geeft graag tips voor bezienswaardigheden, maar organiseert zelf geen rondleidingen of maatwerkervaringen.

Ja, NYX Hotel Bilbao viert Halloween met thematische sfeer en traktaties en biedt speciale Aste Nagusia-menu’s.